EL PROCESO DE
LA COMUNICACIÓN JUNTO A LA COMUNICACIÓN COMUNICATIVA
Los modelos comunicativos intentan estudiar,
reproducir el proceso comunicativo. Son descripciones simplificadas de una
parte de la realidad por ello se puede decir que son simplificaciones de un
modelo comunicativo. Al simplificar la realidad buscan el hecho de que podamos
entenderla, de ahí su utilidad para comprobar hipótesis y resultados, aunque
hay que tener en cuenta que no existen modelos que puedan aplicarse a todas la
hipótesis.
INTRODUCCIÒN
Una de las
características que define a la especie humana es que el hombre es un ser
social y como tal necesita relacionarse con sus semejantes.
El objetivo
principal de la comunicación es explicar cómo nos comunicamos mediante la
realización de determinadas acciones, y que características tienen estas
acciones.
Hoy la
investigación llamada semiología o semiótica, se centra en el estudio de la
naturaleza de los sistemas autónomos de la comunicación. Es aquella que trata
el sistema de comunicación más complejo, el lenguaje humano.
EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Concepto:
Los
lingüísticos y los teóricos definen a la comunicación como el medio que
transmite una información de un lugar a otro, los elementos que intervienen en
una comunicación son: el emisor y receptor que conforman el sistema
comunicativo desde el punto de vista lingüístico la información a de tener un
carácter tanto intencional como comunicativo.
El carácter
intencional es el hecho que nos hace conocer algo a propósito de otro hecho no
perceptivo, y el carácter comunicativo en cambio es indicio producido
intencionalmente por el emisor para manifestar una intención al receptor.
Elementos del proceso
de la comunicación:
Elementos prescindibles:
§ Emisor:
codifica y emite el mensaje puede ser persona, animal o máquina.
§ Receptor:
recibe y decodifica el mensaje.
§ Código:
conjuntos de signos y reglas para construir el mensaje.
§ Mensaje:
informaciones que envía el emisor al receptor.
§ Canal:
vía por la que circula el mensaje.
Elementos Imprescindible o extralingüística:
§ Referente:
es el objeto de carácter material al que remite el mensaje o el signo.
§ Situación:
conjunto de circunstancia espacial y temporal, social, personal en medio de las
cuales se desarrolla la comunicación.
§ Ruido:
defectos que originan una pérdida de información o dificulta la comprensión del
mensaje.
TEORÍA DE LA INFORMACIÓN
Teoría creada
en 1940 por los ingenieros Claude Shannon y Warren Weaver surgió a finales de
la Segunda Guerra Mundial; en esta época se buscaba utilizar de manera más
eficiente los canales de comunicación, enviando una gran cantidad de
información por un determinado canal y midiendo su capacidad1; se buscaba la
transmisión óptima de los mensajes.
Es así que se
creó un modelo simple y lineal que consiste en seis pasos: Fuente/codificador/mensaje/canal/descodificador/destino.
Esta teoría se
utiliza para medir la información y su contenido.
Pero esta
teoría no se refiere a las personas como protagonistas de la comunicación, sino
al proceso desde la perspectiva de:
v Sus
aspectos medibles.
v A
las condiciones idóneas de transmisión de información entre máquinas.
v Al
cálculo de la pérdida de información transmitida a través de un canal.
El modelo
propuesto por Shannon es un sistema general de la comunicación que parte de una
fuente de información desde la cual,
a través de un transmisor, se emite
una señal, la cual viaja por un canal, pero a lo largo de su viaje
puede ser interferida por algún ruido.
La señal sale del canal, llega a un receptor
que decodifica la información convirtiéndola posteriormente en mensaje que pasa a un destinatario.
PROCESO DE COMUNICACIÓN
Codificación y decodificación
En toda
comunicación hay un emisor que habla y uno o varios receptores oyentes que
siempre poseen en su mente y un sistema lingüístico común.
Es un proceso
de codificación, llamado onomasiológico donde el hablante coincide un mensaje
que tiene la intención de transmitirlo, para ello decodifica según las reglas
del código que utiliza que puede ser: semántico, sintáctica, morfológico y
fonológico.
El proceso de
recepción o decodificación llamado semasiológico, aquí el receptor capta
físicamente la cadena hablada por el emisor, a partir de datos fonológicos
percibidos, va analizando en distintas unidades de los distintos niveles, hasta
llegar de nuevo a la intención del hablante al comunicar el mensaje.
Esquemáticamente
la comunicación, supone unas condiciones ideales de transmisión sin
interferencia alguna, supone el recorrido de ida y vuelta es decir el recorrido
codificando y el recorrido decodificando.
Ostensión e inferencia
Se refieren
respectivamente a la producción y a la interpretación de evidencias o pruebas.
Los seres
humanos nos comunicamos por dos diferentes medios: el primero es de tipo
convencional y el segundo es de naturaleza no convencional, este enfoque de
comunicación se hace desde una perspectiva pragmática.
Codificación/Decodificación
y ostensión/inferencia, son mecanismos en principio, independientes, pero lo
cierto es que se combinan para favorecer la eficacia de la comunicación.
Lo que pone de
relieve este modelo, es que sólo la comunicación humana pone en marcha a la vez
las dos clases de procesos comunicativos.
LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE:
Son los
diferentes objetivos, propósitos y servicios que se le da a el lenguaje al
comunicarse, dándose una función de el lenguaje a cada elemento que configura
el proceso comunicativo.
De su teoría de
la información, constituida en 1948 y articulada en torno a los factores de la
comunicación, JAKBSON dedujo la existencia de seis funciones de lenguaje:
·
Función emotiva o
expresiva: apunta a una expresión directa de la actitud del hablante asía
aquellos que está hablando.
·
Función conativa o
apelativa: centrada en el receptor. Su expresión gramatical más pura es el
imperativo y el vocativo.
·
Función referencial:
centrada en el concepto, en lago o en alguien de quien se habla.
·
Función fática: se dan
los mensaje que sirven principalmente para prolongar o interrumpir la
comunicación.
·
Función poética: esta está
centrada en el mensaje.
·
Función
metalingüística: se centra en el código y es el factor vital de todo desarrollo
verbal.
El lenguaje
puede cumplir varias funciones que corresponde a inversas necesidades de
comunicación entre los hablantes en las que se distinguen las seis que vimos
anteriormente relacionadas con cada uno de los elementos que forman parte del
proceso comunicativo.
